Kişisel Verileri Koruma Kanununa Yönelik Bilgilendirme

Değerli Müşterimiz,

FabrikaZemin.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve hangi amaçlarla kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Aşağıda, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri ve KVKK çerçevesinde sahip olduğunuz haklarla ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Tarafımızca toplanan kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

Fiyat Tahmini: Epoksi zemin kaplama hizmeti için doğru ve hızlı bir şekilde fiyat tahmini sunmak amacıyla kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir. Bu veriler, hizmet talebinize en uygun fiyat teklifini hazırlayabilmemiz için gereklidir.
İletişim: Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak, size özel teklifler sunmak ve müşteri memnuniyeti anketleri gerçekleştirmek amacıyla kişisel verileriniz kullanılabilir.
Müşteri Destek Hizmetleri: Her türlü soru, öneri ve şikayetlerinizi en iyi şekilde yanıtlayabilmek için kişisel verileriniz işlenmektedir.
Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gereği saklamamız gereken verileri tutmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Web sitemizde bulunan formlar aracılığıyla,
Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğunuz telefon görüşmeleri ile,
E-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla,
Fiziksel ortamda doldurduğunuz formlar aracılığıyla.

Kişisel Verilerinizin Korunması

FabrikaZemin.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu kapsamda:

Teknik Tedbirler: Kişisel verilerinizin güvenliği için güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve erişim kontrol sistemleri gibi teknik tedbirler kullanmaktayız.
İdari Tedbirler: Çalışanlarımızın kişisel veri güvenliği konusunda bilinçlendirilmesi ve eğitilmesi, veri işleme süreçlerinde izlenecek politika ve prosedürlerin oluşturulması gibi idari tedbirler uygulamaktayız.

Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler veya size sunulan hizmetlerin gerektirdiği durumlarda ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu üçüncü kişiler, aşağıda belirtilmiştir:

Hizmet Sağlayıcılar: Fiyat tahmini ve diğer hizmetlerimizi sunarken iş birliği yaptığımız şirketler ve tedarikçiler.
Yasal Merciler: Mevzuat gereği bilgi vermekle yükümlü olduğumuz yasal ve idari makamlar.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı.
Düzeltme Talebi: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı.
Silme ve Yok Etme: Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı.
Zararın Giderilmesini Talep Etme: Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.